NE클래스 로고

고객센터 이벤트
닫기 수강권 받기

고객센터

공지사항
공지사항 조회 테이블
제목 [필독] 추석연휴 고객센터 휴무 및 배송업무 중단 안내
작성일 2017-09-19 조회수 266

NE능률을 사랑해주시는 모든 회원님.
온 가족이 함께하는 행복한 추석 연휴 되시기 바랍니다.


추석 연휴 기간 동안 고객센터 및 배송업무가 잠시 중단 되오니 이점 양해 부탁 드립니다.

[교재 배송 안내]
9월 27일(수) 오후 2시 이전 결제완료 : 9/27(수) 당일 발송

9월 27일(수) 오후 2시 이후 결제완료 : 10/10(화)부터 순차 발송

[기간연장 안내]
추석 연휴 배송업무 중단으로 인해 9월 27일(수) ~ 10월 9일(월) 강좌를 결제하신 회원님 모두에게
수강기간을 7일 연장해 드립니다.(토마토클래스 내 전체 유료강좌 포함 / 무료강좌는 포함되지 않습니다.)
연장된 학습기간은 10월 11일(수) 이후에 내강의실에서 확인하실 수 있습니다.


[교재 배송 업무 중단에 따른 학습 자료 제공]

 - 대치동 문법 예비중: 지존 입문편 UNIT 04까지 제공 (2차시 학습 가능)
 - 대치동 문법 중학: 지존 기초편 UNIT 10까지 제공 (3차시 학습 가능) 
 - 대치동 문법 예비고: 지존 기본1 UNIT 08까지 제공 (6차시 학습 가능)
* 학습시작일 설정 기간 내에 교재가 도착하지 못하시는 경우에는 학습자료실에서 제공하는 교안으로 우선 강의 수강 부탁 드립니다
* NE 클래스의 강의 교재는 일반 오프라인 서점에서도 구매가 가능하오니 강의 수강을 바로 시작하기 원하시는 경우, 오프라인 서점을 통해 교재를 구매하신 후 이용해 주시기 부탁 드립니다.


[고객센터 업무시간 단축 및 휴무 안내]
9/29(금) 오전 9:00 ~ 오후 3:00 (점심 12:30 ~ 13:30)로 고객센터 업무시간이 단축 운영됩니다.

9/29(금) ~ 10/9(월) 추석 연휴에는 고객센터 상담 업무 및 학습 Q&A, 교재 Q&A 게시판 응대 업무가 중단되오니 이점 양해해 주시면 감사하겠습니다.
이 기간에는 고객센터 > 1:1 문의 게시판 을 이용 부탁 드립니다.

※ 추석 연휴기간 물량 증가에 따른 택배사 사정으로 인해 배송기간은 차이가 있을 수 있습니다.

목록

NE클래스