친절하게 그림 올려주신데로 했는데 여전히 같은 일정 부분에서 계속 멈추네요...

다시 켯다 끄고 할려니 아이도 자꾸 짜증을 내고.. 좋은강의 잘 들을 수 있는 방법없을까요?

안녕하세요 회원님~
NE 클래스 고객센터입니다.

유선상으로 연결이 되지 않는 상황으로 보아 글로 답변 남겨드립니다

일단 해외에 계셔서 발생하는 네트워크상의 문제일 가능성이 크며

더 정확하고 확실한 답변을 위하여 회원님께서 멈추신다는 화면을 캡쳐하여 첨부해주시기를 부탁드리며

원격지원요청도 해외에 계셔서 불가능한 상태라

pc 상으로 자꾸 문제가 발생하신다면 모바일 상으로 이용을 권해드리는 방법 밖에 없습니다.

모바일상으로 앱스토어에서 Aqua N Manager 어플을 다운받으신 후

모바일상 홈페이지 로그인하여 수강버튼 누르면 강의가 어플과 연동되어 실행될 것이며

데이터 소비가 클 것으로 예상되오니 와이파이 존에서 이용을 하시길 권장해드립니다.

또한, 모바일상으로만 강의 다운로드가 가능한데

와이파이존에서 다운을 받으신 후에는 언제 어디서든 데이터 소비없이 강의를 이용하실 수 있게 되며

파일을 옮기거나 복사하는것은 불가능 한 점 참고바랍니다.

이후에도 이용하시면서 불편한 점이나 문의사항이 있으신 경우에는 본 게시판으로 다시 글 남겨주시거나,
NE클래스 고객센터 080-300-2345 로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.