강의 들을려고 학습시작 누르면 첨에 NE클래스 광고하는거 11초 한 정도에 본강의로 넘어가는데 저는 자꾸 광고만 나오더라구요 한 열뎃 번 해야지 강의 들을 수 있어서 너무 불편해요

안녕하세요 회원님~
NE 클래스 고객센터입니다.

강의 전 우마 조작도 없을 때 NE클래스 로고 영상만 반복해서 나오신다는 말씀이신지 궁금합니다.

우선 NE클래스 강의 시작 시 광고 이후 회원님의 네트워크상의 버퍼링 문제로 강의가 바로 시작되지 않는 점은 있으나

NE클래스 로고 영상만 재생되게 설정되어 있지 않습니다.

버퍼링의 문제는 F5를 눌러 새로고침을 해주시거나 강의 재생이 될때까지 기다려주시는 방법이 있습니다.

이후에도 이용하시면서 불편한 점이나 문의사항이 있으신 경우에는 본 게시판으로 다시 글 남겨주시거나,
NE클래스 고객센터 080-300-2345 로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.