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제목 왜 자꾸 새로고침 하라해요?? 올렸던 사람입니다
작성자 lam5***
작성일 2019-05-29 19:44:00.0

먼저 전 질문에 친절히 답변해 주셔서 감사합니다.

답변해 주신 대로 크롬으로 NE 클래스는 이용하고 있지만 매번 다운받고 새로고침 하라 하네요 ㅜㅜ

물론 새로고침 하면 문제없긴 하지만 아예 이 과정을 없애버리는 방법은 없을까요?


답변 (2019-05-30)

안녕하세요 회원님~
NE 클래스 고객센터입니다.

기존에 다운로드 되어있는 아쿠아 플레이어 삭제 후 다시 다운로드 받으셔서 이용 부탁드리며

강의 재생이 아예 안되는 경우에는 원격지원을 통해 처리 도와드리고 있으나 새로고침(F5) 후 재생 가능한 경우에는

별도로 방안을 제시해드리고 있지 않은 점(회원님 PC 자체 내부 문제) 양해 부탁드립니다.

이후에도 이용하시면서 불편한 점이나 문의사항이 있으신 경우에는 본 게시판으로 다시 글 남겨주시거나,
NE클래스 고객센터 080-300-2345 로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.


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